Відгуки про компанію Інтернет-магазин «Sweetbeads»

Все отлично. Бистро отправили заказ, который полностью соответствовал описанию. Спасибо.

Посылка пришла быстро

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМУЮ!!!
Приветствую! Заказала у них бусины к моему дню рождения, при заказе я указала бейл из серебра с возможностью закрепить кулон на браслете (с открытым крючком для кулона), а консультант в заказе заменила бейл на нержавеющую сталь, (и консультант уверила что он такой же по внешнему виду как из серебра). Ну что ж ... Хорошо...
Когда товар пришел, я была в шоке, на этот бейл невозможно прикрепить кулон (он закрытый приваренный). Написала им... они отправили колечки (с боем, за их счет доставка), так эти колечки поставят кулон ребром, потому что расположение не параллельно кулону, и кулон будет не ровно лежать.
Итог, никто даже не извинился, бестолковый консультант! Зря потраченное мое время и деньги! И испорчен праздник, без подарка!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМУЮ!!!

• Коментар продавця11.10.2019

  Клиент выбрал товары и скинул их скрины через вайбер. Заметив, что клиент заказывает бейл из серебра, а подвеска из нержавеющей стали, предложила клиентке заменить бейл на нержавеющий ( он по цене ниже и в общем ансамбле будет лучше, так как оттенок серебра и нерж стали могут отличаться). Не заметила момент, что для соединения нержавеющего бейла и подвески нужно колечко.
  Клиент получила свой заказ, обратилась с жалобой, что не может сделать браслет без колечка. Мы в тот же день отправили ей упаковку колечек, оплатив доставку (без боя, как указывает клиент). Также клиент уточнила, что день рождения 12-го числа, а наша доставка колечек будет 11-го числа.
  Даже после этого клиентка продолжила оскорблять менеджера по вайберу и обвинять в "бестолковых" советах. Могу предоставить скрины переписки в подтверждение своих слов.
  Считаю, отзыв клиента несправедливым, так как свою ошибку мы исправили без финансовых потерь для клиента.

Я так и не нашла кнопку добавить в корзину! Каждый товар - кнопка написать, очень не удобно и странно, первый раз такое вижу, чтоб не было кнопки добавить в корзину.

• Коментар продавця09.07.2018

  Здравствуйте!
  Данный ресурс для нас является рекламной площадкой. Все заказы принимаем на нашем сайте, где есть полноценная корзина, через которую вы можете оформить заказ.

• Коментар продавця11.10.2019

  Возможность добавить товара в корзину добавлена!

Товар еще не получила. При работе на Prom.ua при выборе товара у этой компании каждый товар отсылает в чат с продавцом. Это не удобно для покупателя .

Очень понравилось обслуживание! Спасибо большое! будем сотрудничать и дальше!!!

Быстро связались, оперативно отправили, на след.день заказ был у меня, качество хорошее. Второй раз покупаю в этом магазине, очень довольна, буду заказывать еще !))